Όροι Χρήσης

Όροι Χρήσης

1. Εισαγωγή

Η περιήγηση στη σελίδα καθώς και η τοποθέτηση παραγγελίας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, προϋποθέτει την αποδοχή των παρακάτω Όρων Χρήσης.

Η ιστοσελίδα www.vrds-industrial.com είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα προβολής και διάθεσης μέσω του Διαδικτύου των προϊόντων της ατομικής επιχείρησης ΒΡΑΣΙΔΑΣ ΙΩΑΝΝΗΣ του Χαραλάμπους με τον διακριτικό τίτλο VRDS (ΑΦΜ: 116722400, ΔΟΥ: Ιωνίας, Αριθμός ΓΕΜΗ: 160316804000). Η έδρα της επιχείρησης βρίσκεται στη ΒΙ.ΠΕ. ΣΙΝΔΟΥ, επί του Ο.Τ. 5Β, όροφος 1^ος, ΤΚ: 57022, τηλ: 2310798168, e-mail: info@vrds-industrial.com, εφεξής καλούμενη χάριν συντομίας η «επιχείρηση».

Οι παρόντες Όροι Χρήσης έχουν σκοπό να διατυπώσουν κατά τρόπο σαφή, ευκρινή και κατανοητό, τηρουμένης της αρχής της καλής πίστης και των διατάξεων που διέπουν το κύρος των δικαιοπραξιών, τους όρους που διέπουν και ρυθμίζουν τις σχέσεις της Επιχείρησης  με τον εκάστοτε επισκέπτη ή/και πελάτη του Καταστήματος, των διατάξεων του Νόμου 2251/1994 περί «Προστασίας Καταναλωτών», τις διατάξεις που αφορούν στην εμπορία από απόσταση και τις διατάξεις του Νόμου 4624/2019 για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Κάθε χρήστης που εισέρχεται και συναλλάσσεται ή κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος της επιχείρησης είναι εφεξής καλούμενος χάριν συντομίας “επισκέπτης” ή/και “χρήστης” ή “πελάτης” αναλόγως του αν περιορίζεται σε επίσκεψη μόνον στο κατάστημα ή πραγματοποιεί και παραγγελία.

Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα της Επιχείρησης, συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους, τότε οφείλει με ευθύνη του να απόσχει από την επίσκεψη, τη χρήση του ιστότοπου καθώς επίσης και από κάθε συναλλαγή ή χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος.

2. Γενικοί Όροι

Η Επιχείρηση παρέχει στους πελάτες της περιορισμένη άδεια πρόσβασης και χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος, για την τοποθέτηση παραγγελιών και την επικοινωνία με την επιχείρηση. Υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις που τίθενται στο παρόν και όλους τους εφαρμοστέους νόμους και κανονισμούς, σας χορηγεί ένα μη αποκλειστικό, αμεταβίβαστο, προσωπικό, περιορισμένο και ανακλητό δικαίωμα πρόσβασης, χρήσης και παρουσίασης αυτής της ιστοσελίδας και των περιεχομένων στοιχείων της.

Η επιχείρηση δύναται να διακόψει προσωρινά ή/και οριστικά τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος για οποιονδήποτε λόγο και οποιαδήποτε χρονική στιγμή. Ήτοι, δύναται, οποιαδήποτε χρονική στιγμή, να καταγγείλει, μεταβάλει, αναστείλει ή διακόψει οποιαδήποτε επιμέρους λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, συμπεριλαμβανομένης της διαθεσιμότητας, της φωτογραφίας παρουσίασης ή περιγραφής οποιουδήποτε προϊόντος ή οποιασδήποτε υπηρεσίας.

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς, να ανανεώνει ή να αναθεωρεί ελεύθερα τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης και συναλλαγών που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, χωρίς προηγούμενη ενημέρωση και σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη. H επιχείρηση αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει για οποιανδήποτε μεταβολή, μέσα από τις σελίδες του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Διευκρινίζεται ότι η μεταβολή δεν καταλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη κάνει. Συστήνεται στον εκάστοτε χρήστη/πελάτη να ενημερώνεται με δική του πρωτοβουλία σε τακτά χρονικά διαστήματα για τυχόν αλλαγές για το περιεχόμενο της παρούσας.

Απαγορεύεται η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος από ανηλίκους ή από άτομα που στερούνται δικαιοπρακτικής ικανότητας. Με την είσοδό σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα δηλώνετε ότι είστε ενήλικος και ότι έχετε δικαιοπρακτική ικανότητα, δεσμεύεστε δε ότι δεν θα επιτρέψετε οποιαδήποτε χρήση στοιχείων σας και των κωδικών εισόδου σας από ανήλικους ή από άτομα που στερούνται δικαιοπρακτικής ικανότητας. Αν γίνει τέτοια χρήση των στοιχείων και των κωδικών σας, υπεύθυνος είστε εσείς. Για τον λόγο αυτό παρακαλούμε να τηρείτε τους βασικούς κανόνες της ασφάλειας των συναλλαγών μέσω διαδικτύου.

 Το ηλεκτρονικό κατάστημα της επιχείρησης είναι διαθέσιμο στην Ελλάδα με παράθεση των τεχνικών λεπτομερειών των προϊόντων και υπηρεσιών στην Αγγλική γλώσσα. Οι συμβάσεις του ηλεκτρονικού καταστήματος καταρτίζονται στην Ελληνική και Αγγλική γλώσσα, τις οποίες δηλώνετε ότι κατανοείτε (γραφή και ανάγνωση).

Για την χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος απαιτείται ο χρήστης να ακολουθήσει τις οδηγίες εγγραφής του στο ηλεκτρονικό κατάστημα της επιχείρησης, δηλαδή να παράσχει την πληροφόρηση που ζητείται σε κάθε ένα πεδίο στον οικείο χώρο με την ένδειξη «Εγγραφή», ή παρόμοια. Ο χρήστης οφείλει με δική του ευθύνη να επικαιροποιεί τα δεδομένα που εισέφερε στην αρχική του εγγραφή και ευθύνεται για την αλήθεια αυτών για όσο χρόνο παραμένει εγγεγραμμένος, είτε κάνει χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος, είτε όχι.

Οποιαδήποτε αναρμόδια χρήση διακόπτει την άδεια χρήσης ή πρόσβασης που χορηγείται από την επιχείρηση.

3. Παρεχόμενες πληροφορίες & Προϊόντα

Η επιχείρηση ασκεί ΜΟΝΟ εμπορική, και όχι κατασκευαστική δραστηριότητα, δεν προσφέρει οποιασδήποτε μορφής τεχνική υποστήριξη και δεν προσφέρει υπηρεσία service (σέρβις).

Η παρουσίαση των προς πώληση προϊόντων σε αυτόν το ηλεκτρονικό κατάστημα έχει χαρακτήρα πρόσκλησης προς τους χρήστες για την υποβολή πρότασης κατάρτισης σύμβασης, ωστόσο τέτοια παρουσίαση δεν αποτελεί με οποιονδήποτε τρόπο δέσμευση της επιχείρησης για τη διαθεσιμότητα και την επάρκεια των προβαλλόμενων προϊόντων.

Η επιχείρηση δεσμεύεται ότι παραθέτει τα τεχνικά στοιχεία και τις πληροφορίες που αφορούν τα ουσιώδη χαρακτηριστικά του κάθε προϊόντος, όπως ακριβώς αυτά περιγράφονται στα τεχνικά φυλλάδια του εκάστοτε κατασκευαστή, υπό την επιφύλαξη τυχόν τυπογραφικών λαθών, που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω τυχόν διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας. Η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για τυχόν ανακρίβεια των τεχνικών προδιαγραφών των προϊόντων και δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για λάθη ή ελλείψεις στις διατυπώσεις που οφείλονται στην περιγραφή και στα τεχνικά φυλλάδια του κατασκευαστή.

Η επιχείρηση δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται από καταχωρίσεις ηλεκτρονικών δεδομένων που έγιναν εκ σφάλματος/παραδρομής κατά την κοινή πείρα και δικαιούται να προβαίνει σε διόρθωση αυτών οποτεδήποτε αντιληφθεί την ύπαρξή τους. Η επιχείρηση ενημερώνει ότι το φωτογραφικό υλικό που αναρτάται σε κάθε προϊόν, για την καλύτερη εξυπηρέτηση του χρήστη/πελάτη, ενδέχεται να έχει μικρές αποκλίσεις από το τελικό παραδοτέο και η επιχείρηση δεν φέρει καμία ευθύνη για τις αποκλίσεις αυτές. Η Επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για τυχόν αναντιστοιχία μεταξύ της διαθέσιμης εικόνας των προϊόντων και των πραγματικών τεχνικών προδιαγραφών. Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές και ενδέχεται να μην ανταποκρίνονται στη φυσική κατάσταση αυτών. Οι μικρές αυτές αποκλίσεις δεν αναιρούν τη φύση και τις ιδιότητες του προϊόντος, όπως αυτές περιγράφονται στα τεχνικά φυλλάδια του εκάστοτε κατασκευαστή.

Η διαθεσιμότητα των προσφερόμενων προϊόντων μεταβάλλεται διαρκώς, σύμφωνα με τις πραγματικές συνθήκες που υπάρχουν στις αποθήκες μας ή στις συνεργαζόμενες εταιρείες εφοδιαστικής αλυσίδας.

O χρήστης/πελάτης οφείλει να αναζητήσει τις τεχνικές προδιαγραφές και από τους κατασκευαστές των προϊόντων.

4. Περιορισμός ευθύνης

Τα προϊόντα απευθύνονται σε επαγγελματίες με τις σχετικές ειδικές γνώσεις. Η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για ζημίες από τη χρήση παραγγελθέντων προϊόντων που οφείλονται σε λανθασμένη επιλογή προϊόντων από τον χρήστη, απρόσεκτη ή λανθασμένη χρήση των προϊόντων, ή σε υπαιτιότητα του κατασκευαστή, όπως π.χ. πταίσμα κατά την κατασκευή, ελλιπείς πληροφορίες ή οδηγίες που συνοδεύουν τα προϊόντα, ποιότητα κατασκευής, ασφάλεια υλικών και ελαττώματα.

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, η ευθύνη της περιορίζεται στην υποχρέωση αντικατάστασης αυτού, εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις επιστροφής προϊόντων (βλ. κατωτέρω όρους επιστροφής). Η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για όποια λάθος εφαρμογή μπορεί να επιφέρει άμεση καταστροφή του προϊόντος έως και σωματικές βλάβες. Πριν προβείτε σε κάποια αγορά μελετήστε τα επισυναπτόμενα τεχνικά στοιχεία.

Η επιχείρηση δεν ευθύνεται και δεν υπέχει υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε τυχόν βλάβη ή ζημία προκύψει από την ακύρωση παραγγελιών, από τη μη εκτέλεση ή από την καθυστέρηση εκτέλεσης τους, για οποιαδήποτε αιτία. Δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που εκτίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, αλλά ενημερώνει με βάση τα τηρούμενα στοιχεία για την διαθεσιμότητα ή μη και αναλαμβάνει σε περίπτωση μεταβολής των στοιχείων αυτών, να ενημερώνει σε εύλογο χρονικό διάστημα τους τελικούς καταναλωτές περί της μη διαθεσιμότητας οπότε και στην περίπτωση αυτή δεν υπέχει καμία περαιτέρω ευθύνη.

Ο αναγραφόμενος χρόνος παράδοσης και η διαθεσιμότητα αποτελούν ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΗ και όχι δεσμευτική πληροφορία.

 Σε καμία περίπτωση η επιχείρηση δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία (η οποία μπορεί να συνίσταται σε απώλεια κερδών ή δεδομένων) που τυχόν θα υποστεί ο χρήστης του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τρίτος από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος της επιχείρησης, τη χρήση αυτού ή και με την αδυναμία παροχής προϊόντων και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για κακή κατάσταση των παραδιδόμενων προϊόντων εφόσον δεν οφείλεται σε πλημμελή φύλαξη τους από την επιχείρηση και εφόσον ελήφθησαν όλα τα προληπτικά μέτρα που όφειλε να λάβει.

Το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει το περιεχόμενο, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω αυτού «ως έχουν», χωρίς καμία εγγύηση εκπεφρασμένη ή και συνεπαγόμενη με οποιονδήποτε τρόπο. Επίσης, δεν εγγυάται ότι το περιεχόμενο του παρόντος δικτυακού τόπου και η ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών θα ανταποκρίνονται στις ανάγκες, απαιτήσεις και προσδοκίες των επισκεπτών/χρηστών του. Οποιεσδήποτε άμεσες, επιγενόμενες, παρεπόμενες, έμμεσες ή αποθετικές ζημίες προκύψουν από την πρόσβαση στον παρόντα δικτυακό τόπο ή τη χρήση αυτού, δεν δημιουργούν ευθύνη για την επιχείρηση, τα στελέχη, τους υπαλλήλους ή συνεργάτες της.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα της επιχείρησης δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα που παρουσιαστούν στους χρήστες όταν επιχειρήσουν την πρόσβαση στον δικτυακό τόπο και κατά την διάρκεια αυτής και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του δικτυακού τόπου. Επίσης η επιχείρηση ουδεμία ευθύνη έχει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα για μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

Οι σύνδεσμοι (links), που τυχόν εμφανίζονται στην ιστοσελίδα vrds-industrial.com της επιχείρησης δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχο της. Συνεπώς, η επιχείρηση δεν φέρει οποιαδήποτε ευθύνη για το περιεχόμενο αυτών ή οποιασδήποτε συσχετιζόμενης με αυτούς ιστοσελίδας, καθώς και των τυχόν αλλαγών ή ενημερώσεών τους.

Η επιχείρηση δηλώνει ρητά ότι δεν υποχρεούται να ελέγχει την ασφάλεια και το περιεχόμενο των ιστοσελίδων τρίτων. Δικαιούται όμως να διακόπτει οποτεδήποτε την πρόσβαση σε οποιαδήποτε ιστοσελίδα, η οποία εμφανίζεται ως σύνδεσμος ή καθ’ οιονδήποτε τρόπο συσχετίζεται με την ιστοσελίδα vrds-industrial.com, αν κατά την κρίση της επιχείρησης το περιεχόμενό της αντίκειται στην νομοθεσία και τα χρηστά ήθη ή/και τους παρόντες όρους.

5. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Όλο το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων και των διακριτικών τίτλων, σημάτων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησης και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του Περιεχομένου των διαδικτυακών τόπων. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, μεταφόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του Περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της  επιχείρησης ή οποιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.

Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την επιχείρηση, το ηλεκτρονικό της κατάστημα, τρίτα μέρη καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της επιχείρησης και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθέμιτου ανταγωνισμού. Σε κάθε περίπτωση η εμφάνιση και έκθεσή τους στην ιστοσελίδα της επιχείρησης δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους από τρίτους.

6. Υποχρεώσεις Χρήστη

Ο χρήστης/πελάτης συμφωνεί και αναλαμβάνει να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες, τις πληροφορίες και τα δεδομένα του ηλεκτρονικού καταστήματος όπως ο νόμος προβλέπει και με βάση τους κανόνες της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών.

Υποχρεούται να μη χρησιμοποιεί το ηλεκτρονικό κατάστημα για: 1. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο για οποιοδήποτε λόγο, προκαλεί παράνομη προσβολή και βλάβη στην επιχείρηση ή σε οποιονδήποτε τρίτο είτε προσβάλλει την εμπιστευτικότητα ή το απόρρητο πληροφοριών οιουδήποτε προσώπου 2. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που προκαλεί προσβολή των χρηστών ηθών, κοινωνικών αξιών, της ανηλικότητας κ.λ.π. 3. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου για το οποίο οι χρήστες δεν έχουν δικαίωμα μετάδοσης σύμφωνα με το νόμο ή τις εν ισχύ συμβάσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), 4. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου το οποίο παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων κάθε είδους, 5. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε υλικού το οποίο περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, 6. ηθελημένη ή αθέλητη παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας ή των διατάξεων, 7. παρενόχληση τρίτων με οποιοδήποτε τρόπο, 8. συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.

7. Ασφάλεια

Η επιχείρηση αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλειά σας. Η επιχείρηση έχει υιοθετήσει διαδικασίες, οι οποίες προφυλάσσουν τα προσωπικά δεδομένα που οι χρήστες προσκομίζουν στην ιστοσελίδα της ή της παρέχουν με οποιοδήποτε άλλο μέσο (πχ. τηλεφωνικά). Αυτές οι διαδικασίες προστατεύουν τα προσωπικά τους στοιχεία και τις συναλλαγές των χρηστών από οποιαδήποτε μη επιτρεπόμενη πρόσβαση ή αποκάλυψη, απώλεια ή κακή χρήση. Βοηθούν επίσης στο να πιστοποιείται ότι τα στοιχεία αυτά είναι ακριβή και χρησιμοποιούνται σωστά.

8. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Παρακαλώ εξετάστε την Πολιτική Απορρήτου της επιχείρησης, σχετικά με τους ισχύοντες όρους συλλογής και επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.

9. Τρόποι Πληρωμής

Για τη διευκόλυνση και εξυπηρέτησή σας στις αγορές σας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, η επιχείρηση διαθέτει τους ακόλουθους εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής:

α) Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας στο χώρο σας (Αντικαταβολή). Για τις χρεώσεις της υπηρεσίας αντικαταβολής παρακαλώ βλέπε κατωτέρω άρθρο 10.

β) Πληρωμή με πιστωτική κάρτα.

γ) Πληρωμή με άμεση κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (τραπεζική μεταφορά) (στην περίπτωση πληρωμής με κατάθεση η παραγγελία, προετοιμάζεται για αποστολή αφού πρώτα επιβεβαιωθεί η πληρωμή από την αντίστοιχη τράπεζα)

Προσοχή! Στην απόδειξη κατάθεσης της τράπεζας θα πρέπει να αναγράφετε το πλήρες ονοματεπώνυμο και το ID της παραγγελίας σας σε έναν από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς:

ΤΡΑΠΕΖΑ ALPHA BANK

ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ:

IBAN: GR 9701407180 718002002014124

Δικαιούχος: ΒΡΑΣΙΔΑΣ ΙΩΑΝΝΗΣ ΧΑΡ

 

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ

ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ:

IBAN: GR36 0172 2610 0052 6110 0272 365

Δικαιούχος: ΒΡΑΣΙΔΑΣ ΙΩΑΝΝΗΣ ΧΑΡ

10. Τρόποι Αποστολής

Έξοδα Αποστολής: Το κόστος μεταφοράς εξαρτάται από το βάρος και τον όγκο της παραγγελίας, καθώς και από τη διεύθυνση αποστολής. Βάσει των παραπάνω στοιχείων, το σύστημά μας υπολογίζει αυτόματα τα έξοδα αποστολής, για τα οποία ενημερώνεστε επιτόπου και πριν την οριστική καταχώρηση της παραγγελίας σας.

Εντός Ελλάδος έως 4 κιλά 4€+ΦΠΑ μεταφορικά,

4~10 κιλά 6€ +ΦΠΑ

για πακέτα 10 κιλά και άνω θα υπάρξει ενημέρωση πρώτα με email για τη χρέωση των μεταφορικών.

Η παραλαβή και πληρωμή της παραγγελίας στο χώρο σας (αντικαταβολή), χρεώνεται επιπλέον 4€+ΦΠΑ

Ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα που δημιουργήθηκαν κατά την μεταφορά.

Για αποστολές σε χώρες του εξωτερικού ζητήστε οικονομική προσφορά μαζί με τους κωδικούς που σας ενδιαφέρουν.

Στην περίπτωση που το προϊόν δεν είναι ετοιμοπαράδοτο, η παραγγελία παραμένει εκκρεμής και η επιχείρηση θα επικοινωνήσει μαζί σας για τον αναμενόμενο χρόνο διαθεσιμότητας του προϊόντος, την περίπτωση αντικατάστασης, ή την ακύρωση της παραγγελίας ανάλογα με τη δυνατότητα της επιχείρησης.

Ο χρόνος παράδοσης είναι ενδεικτικός, αφορά αποκλειστικά εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αναχώρησης της παραγγελίας και δύναται να διαφοροποιηθεί ανάλογα με τις συνθήκες και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Η επιχείρηση ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχόν καθυστερήσεις στην παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων που δεν οφείλονται σε υπαιτιότητά της ή αφορούν σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας, όπως έντονα καιρικά φαινόμενα, προβλήματα στο οδικό δίκτυο, απεργίες κ.τ.λ.

11. Υπαναχώρηση/ Επιστροφή

Η επιχείρηση στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στο ηλεκτρονικό κατάστημα, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας γρήγορα και εύκολα.

Η επιχείρηση έχει στόχο να προσφέρει προϊόντα που ξεκινούν από το κατασκευαστή και καταλήγουν στο τελικό χρήστη χωρίς αυτά να έχουν δειγματιστεί σε τρίτους ώστε να διασφαλίζεται πάντα η υψηλότερη ποιότητα υπηρεσιών. Για την επίτευξη αυτού παραθέτονται πλήρη τεχνικά στοιχεία του κατασκευαστή ώστε ο υποψήφιος πελάτης να έχει πλήρη εικόνα πριν προβεί σε κάποια αγορά.

ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ: Σύμφωνα με τα οριζόμενα στο άρθρο 4 παρ.10 του ν.2251/1994 (ΦΕΚ 191 Α’/16 Νοεμβρίου 1994) σε συνδυασμό με την Κοινή Υπουργική Απόφαση (Κ.Υ.Α.Ζ1-891/30.8.2013), ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως από την εξ αποστάσεως αγορά ενός προϊόντος εντός αποκλειστικής προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών.

Σε αυτό το πλαίσιο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών, έχετε την δυνατότητα επιστροφής των αγορασθέντων προϊόντων μόνον εφ’ όσον αυτά βρίσκονται ακριβώς στην ίδια κατάσταση στην οποία και παρελήφθησαν και υπό την προϋπόθεση ότι συνοδεύονται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα που αποδεικνύουν τη συναλλαγή σας. Τα έξοδα για την επιστροφή προϊόντων μέσω ταχυδρομείου, ταχυμεταφοράς ή μεταφορικής εταιρείας στον χώρο της επιχείρησης δεν καλύπτονται από την επιχείρηση και επιβαρύνουν εξ’ ολοκλήρου τον αποστολέα/πελάτη. Επισημαίνεται ότι η ευθύνη απώλειας, βλάβης ή καταστροφής του προϊόντος βαραίνει τον πελάτη μέχρι την παραλαβή του προϊόντος από την επιχείρηση. Πριν από κάθε επιστροφή θα πρέπει να έχει προηγηθεί επικοινωνία με την επιχείρηση στο τηλ. 2310798168 ή μέσω email στο info@vrds-industrial.com.

• Ο πελάτης οφείλει να επιστρέψει το προϊόν ακριβώς στην κατάσταση που το παρέλαβε, με το σύνολο των εξαρτημάτων του, των εντύπων που το συνοδεύουν και της συσκευασίας του σε άριστη κατάσταση, με τη προϋπόθεση ότι δεν έχει εφαρμοστεί/ χρησιμοποιηθεί. Η επιστροφή του είδους γίνεται δεκτή, μόνον εφόσον πρώτα ο αγοραστής έχει εξοφλήσει κάθε ποσό που επιβαρύνθηκε η επιχείρηση για την αποστολή του είδους σε αυτόν και τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του είδους, και το προϊόν συνοδεύεται από το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς

• Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης η προθεσμία δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών αρχίζει από την ημέρα κατά την οποία ο πελάτης αποκτά τη φυσική κατοχή των αγαθών ή από την ημέρα κατά την οποία ο καταναλωτής αποκτά τη φυσική κατοχή του τελευταίου αγαθού σε περίπτωση πολλών παραγγελθέντων από τον καταναλωτή σε μια παραγγελία. Προκειμένου να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης/επιστροφής οφείλετε πριν από την πάροδο της σχετικής προθεσμίας να γνωστοποιήσετε την βούλησή σας για υπαναχώρηση εγγράφως ή και ηλεκτρονικά και η επιχείρηση είναι υποχρεωμένη να αποστείλει επιβεβαίωση της παραλαβής δήλωσης υπαναχώρησης μόλις αυτή περιέλθει σε αυτήν.

• Ο καταναλωτής οφείλει εντός 14 ημερών από την ημέρα που κοινοποίησε στην επιχείρηση το αίτημά του για υπαναχώρηση, να επιστρέψει το/τα προϊόν/τα, σύμφωνα με τους όρους του παρόντος.

• Η διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών θα πρέπει να γίνει με βάση την πληροφόρηση που παρέχεται πάνω στην εξωτερική συσκευασία κάθε προϊόντος, καθώς και τις συμπληρωματικές πληροφορίες που παρέχει η επιχείρηση και πάντως χωρίς να ανοιχθεί η συσκευασία των προϊόντων και να τεθεί σε λειτουργία το αγαθό. Σε περίπτωση ανοίγματος της συσκευασίας ή και θέσης σε λειτουργία των προϊόντων η επιστροφή δεν είναι αποδεκτή.

• Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή ή αν ο πελάτης έκανε χρήση άλλη από εκείνη που είναι αναγκαία για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών, η επιχείρηση έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων και να προβαίνει μονομερώς και άνευ ετέρου τινός σε ολικό ή μερικό συμψηφισμό της απαίτησής του αυτής έναντι του πελάτη.

• Μετά την επιστροφή του προϊόντος γίνεται έλεγχος του από την επιχείρηση, της οποίας το αντίστοιχο τμήμα θα επικοινωνεί με τον αγοραστή για ενημέρωσή του σχετικά με τα αποτελέσματα του ελέγχου.

Η επιχείρηση έχει κάθε δικαίωμα να αρνηθεί επιστροφή αντικειμένου εάν κρίνει ότι κάποιος από τους παραπάνω όρους δεν ακολουθείτε.

Ρητώς εξαιρούνται και δεν επιστρέφονται προϊόντα που έχουν διαμορφωθεί κατόπιν ζήτησης του πελάτη (π.χ. κοπή καλωδίου, σωλήνα κ.τ.λ.), που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη ή είναι σαφώς εξατομικευμένα.

Ρητώς εξαιρούνται του δικαιώματος υπαναχώρησης του άρθρου 4 του Ν 2251/1994, οι κατηγορίες προϊόντων που έχουν αγορασθεί με τιμολόγιο (1α περ. 1 του ν. 2251/1994 για την προστασία των καταναλωτών).

Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων επιστροφών ή σε περίπτωση που η επιχείρησή μας, κατά την απόλυτη κρίση της, θεωρήσει ότι ο πελάτης καταχράται το δικαίωμα επιστροφής ή δρα κακόπιστα, διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή του προϊόντος, ακόμα κι αν πληρούνται οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις.

Επιστροφές προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης: Στις περιπτώσεις που διαπιστωθεί ότι παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα ή το παραδιδόμενο προϊόν φέρει ελάττωμα λόγω υπαιτιότητας της επιχείρησης, ο αγοραστής – χρήστης του ηλεκτρονικού καταστήματος, δικαιούται να μην παραλάβει, αλλά να επιστρέψει άμεσα το προϊόν (άθικτο και σφραγισμένο) στην επιχείρηση μαζί με όλα τα έγγραφα, τα οποία το συνόδευαν, και με πλήρη τη συσκευασία του προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην επιχείρηση καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την ίδια και για την επιστροφή του προϊόντος επικοινωνήστε στο 2310798168 ή info@vrds-industrial.com.

Ελαττωματικά Προϊόντα – Προϊόντα με έλλειψη συνομολογημένης ιδιότητας: Σε όλες τις περιπτώσεις, στις οποίες αποδεδειγμένα μετά από δικό μας έλεγχο: α)τα προϊόντα είναι λανθασμένα ή προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας/λειτουργίας ή/και β) προϊόντα από τα οποία λείπουν οι συμφωνημένες ιδιότητες, μπορείτε να ζητήσετε την αντικατάσταση του προϊόντος.

Σε κάθε περίπτωση, τυγχάνουν εφαρμογής και τα ισχύοντα στις διατάξεις του Αστικού Κώδικα και στις ειδικότερες διατάξεις περί προστασίας καταναλωτή. Το προϊόν προς αντικατάσταση ή επιστροφή θα πρέπει σε κάθε περίπτωση να συνοδεύεται απαραίτητα από τα έγγραφα που συνόδευαν το προϊόν να βρίσκεται στην κατάσταση που παρελήφθη από τον πελάτη και η συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν. Εάν διαπιστωθεί ότι το επιστρεφόμενο προϊόν δεν είναι άρτιο (λείπουν βασικά εξαρτήματα λειτουργικότητας) το προϊόν δε θα γίνεται δεκτό για έλεγχο.

Στην περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν που αγοράσατε γιατί θεωρείτε ότι έχει ελάττωμα, επικοινωνήστε στο 2310798168 ή info@vrds-industrial.com. προκειμένου να γνωστοποιήσετε την περίπτωσή σας και να λάβετε όλες τις απαραίτητες και αναγκαίες κατευθύνσεις και πληροφορίες.

Οι δυνατότητες επιστροφής χρημάτων είναι οι εξής: α) έκδοση πιστωτικού β) επιστροφή χρημάτων. Σε περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων και η συναλλαγή έχει γίνει με πιστωτική κάρτα, η επιχείρηση θα υποχρεούται να ενημερώσει την εκδότρια Τράπεζα για την ακύρωση της συναλλαγής και η τράπεζα θα προβεί εν συνεχεία σε κάθε πράξη που προβλέπεται με βάση τη σύμβαση που έχει καταρτίσει με τον πελάτη χωρίς σχετική ευθύνη της επιχείρησης πλέον. Η επιχείρηση κατόπιν της ενημέρωσης αυτής δεν φέρει καμία ευθύνη για το χρόνο και τον τρόπο εκτέλεσης του αντιλογισμού, που ρυθμίζεται από την προμνησθείσα σύμβαση.

Σε περίπτωση που η συναλλαγή είχε πραγματοποιηθεί μέσω αντικαταβολής, τότε παρακαλούμε να δώσετε τραπεζικό σας λογαριασμό ώστε να κατατεθούν τα χρήματα εντός 15 ημερών.

12. Μετάθεση κινδύνου

Στις συμβάσεις κατά τις οποίες ο προμηθευτής αποστέλλει τα προϊόντα στον καταναλωτή, ο κίνδυνος απώλειας ή βλάβης των αγαθών μετατίθεται στον καταναλωτή, όταν αυτός ή κάποιο τρίτο μέρος το οποίο ορίζεται σχετικά από τον καταναλωτή και είναι διάφορο του μεταφορέα έχει αποκτήσει τη φυσική κατοχή των αγαθών. Εντούτοις, ο κίνδυνος μετατίθεται στον καταναλωτή άμα τη παραδώσει στον μεταφορέα, εάν ο μεταφορέας έχει ενταλθεί από τον καταναλωτή να μεταφέρει τα αγαθά και η εν λόγω επιλογή δεν προσφέρθηκε από τον προμηθευτή, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων του καταναλωτή έναντι του μεταφορέα.

13. Ακύρωση Παραγγελίας

Σε περίπτωση που έχετε ολοκληρώσει την παραγγελία σας και δεν έχει ακόμη αποσταλεί σε εσάς, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο 2310798168 ή μέσω email στο info@vrds-industrial.com και η επιχείρηση θα αναλάβει άμεσα την ακύρωση. Σε περίπτωση που η παραγγελία σας έχει ήδη τιμολογηθεί και αποσταλεί στον προορισμό της επιλογής σας δεν είναι δυνατή η ακύρωση. Ακύρωση παραγγελίας δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί σε προϊόντα που είναι κατόπιν παραγγελίας.

14. Εγγύηση 

Τα διατιθέμενα από την επιχείρηση προϊόντα είναι προϊόντα διαρκείας τα οποία φέρουν κάθε απαραίτητη πιστοποίηση ασφαλούς λειτουργίας. Τα προϊόντα συνοδεύονται από γραπτές οδηγίες χρήσης (πλην των απλών στη χρήση προϊόντων).

Τα προϊόντα απευθύνονται σε επαγγελματίες με γνώσεις εφαρμογής ηλεκτρολογικών – ηλεκτρονικών βιομηχανικών συστημάτων. Χρήζουν μεγάλης προσοχής κατά την εγκατάσταση τους, όποια λάθος εφαρμογή μπορεί να επιφέρει άμεση καταστροφή του προϊόντος έως και σωματικές βλάβες. Η επιχείρηση θεωρεί δεδομένο πως κατά την αγορά του ο τελικός χρήστης έχει πλήρη γνώση για τον τρόπο εφαρμογής τους και η επιχείρηση δε φέρει καμία ευθύνη για την χρήση των προϊόντων που διαθέτει. Πριν προβείτε σε κάποια αγορά μελετήστε τα επισυναπτόμενα τεχνικά στοιχεία.

Η επιχείρηση δεν παρέχει εγγύηση ούτε εγγυάται προστασία για τα προϊόντα των τρίτων και τα οποία η επιχείρηση απλά μεταπωλεί. Τα προϊόντα που διαθέτουν εγγύηση σωστής λειτουργίας, αυτή και η διάρκειά της παρέχεται από το κατασκευαστή του προϊόντος και όχι από την επιχείρηση και το ηλεκτρονικό της κατάστημα. Για αυτά λαμβάνετε εγγύηση απευθείας από τον κατασκευαστή ή τον παρέχοντα την άδεια χρήσης. Η επιχείρηση  δεν παρέχει εγγύηση ούτε εγγυάται προστασία για καταλληλότητα πωλούμενου προϊόντος για οποιονδήποτε συγκεκριμένο σκοπό. Τα προϊόντα που συνοδεύονται με γραπτές εγγυήσεις καλής λειτουργίας από τους κατασκευαστές τους, περιέχουν το έντυπο της εγγύησης που περιλαμβάνει πάντοτε την επωνυμία και τη διεύθυνση του εγγυητή, το προϊόν στο οποίο αναφέρεται η εγγύηση, το ακριβές περιεχόμενό της, τη διάρκειά της, την τοπική έκταση ισχύος της, καθώς και τα δικαιώματα που παρέχει το εφαρμοστέο δίκαιο.

Οι κανόνες ισχύος εγγύησης καθορίζονται από κάθε κατασκευαστή και διαφέρουν ανά προϊόν.

Σε περίπτωση μη σωστής λειτουργίας η συνέχεια θα γίνεται μετά από συνεννόηση της επιχείρησης με την εκάστοτε κατασκευάστρια και αφού αυτό έχει επιβεβαιωθεί από την ίδια.

15. Δικαιοδοσία, παρέκταση αρμοδιότητας και εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο, ισχύουν και είναι εφαρμοστέοι σε κάθε σύμβαση εξ αποστάσεως πώλησης εμπορευμάτων η οποία συνάπτεται στην Ελλάδα ή στο εξωτερικό. Οι όροι και προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας και των συναλλαγών που διενεργούνται μέσω αυτής δεν θίγουν διατάξεις αναγκαστικού δικαίου. Οποιαδήποτε διαφορά, αμφισβήτηση ή διαφωνία σχετική με την εκτέλεση και/ή την ερμηνεία των παρόντων όρων και προϋποθέσεων χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος της επιχείρησης η οποία είναι δυνατόν να προκύψει θα υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των αρμόδιων Δικαστηρίων της Θεσσαλονίκης.

15. Λοιποί Όροι

Οι σύνδεσμοι (links) που πιθανόν περιλαμβάνονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, οδηγούν σε σελίδες του καταστήματος ή σε κάποιες περιπτώσεις οδηγούν το χρήστη να μεταβεί από αυτό (ηλεκτρονικό κατάστημα) σε ιστοσελίδες τρίτων παρόχων, επιχειρήσεων κ.λ.π. Οι συσχετιζόμενες αυτές ιστοσελίδες δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχο της ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ και η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για τα περιεχόμενα οποιασδήποτε τέτοιας ιστοσελίδας ή οποιουδήποτε συνδέσμου που περιλαμβάνεται σε μία συσχετιζόμενη ιστοσελίδα, ή οποιωνδήποτε αλλαγών ή ενημερώσεων σε τέτοιες ιστοσελίδες. Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ δεν ευθύνεται για τις εκπομπές του διαδικτύου ή για την οιασδήποτε μορφής μετάδοση που λαμβάνεται από οποιαδήποτε συνδεδεμένη ιστοσελίδα. Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ παρέχει αυτούς τους συνδέσμους στο ηλεκτρονικό της κατάστημα, μόνο για τη διευκόλυνση της χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος, η χρήση τους δεν είναι υποχρεωτική για τον επισκέπτη/πελάτη και το γεγονός ότι διαλαμβάνονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν υποδηλώνει ότι η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ εγκρίνει ή αποδέχεται το περιεχόμενό τους.

Ο χρήστης του ηλεκτρονικού καταστήματος αναγνωρίζει ότι διάβασε τους παρόντες όρους, συμφωνεί με αυτούς και αναλαμβάνει την υποχρέωση της τήρησής τους.